Оплата, доставка и гарантии
Оплата
Уважаемые покупатели!
В нашем интернет-магазине Вы можете оплатить товар следующими способами:
Наличными:
- Оплата товара производится наличными, курьеру. 
- Оплата товара производится наличными в нашем офисе.
- Оплата товара производится посредством денежного перевода.
- Оплата товара производится при получении товара в транспортной компании "СДЭК" (комиссия за наложенный платеж 3,2%).
Безналичный расчет:
- Оплата товара производится на сайте через платежную систему.
- Оплата товара производится на основании выставленного счета по реквизитам компании.
Как сделать заказ на организацию:
Чтобы сделать заказ, пожалуйста, пришлите на адрес manager@pnevmozap.ru письмо со следующей информацией:
- реквизиты вашей организации;
- интересующий вас товар и количество;
- желаемый способ оплаты;
- адрес доставки;
- телефон и имя контактного лица.
Если Вам понадобится помощь менеджера в оформлении заказа, пожалуйста, позвоните нам, и мы примем заказ по телефону и уточним всю необходимую информацию.
Доставка
Если Вы сделали заказ запчастей до 17:00, то мы доставим деталь к Вам в тот же день и абсолютно БЕСПЛАТНО*!
Если заказ был оформлен после 17:00, то мы постараемся осуществить доставку в тот же день или на следующий день до 13:00 по МСК, также бесплатно!
- Стоимость доставки по Москве, в пределах МКАД при заказе от 5000 руб.: Бесплатно.
- Стоимость доставки за МКАД, до 5 км. и при заказе на сумму меньше 5000 руб. – 500 руб.
- Стоимость доставки за МКАД, от 5 до 25 км. - 1200 руб.
- Стоимость доставки за МКАД, от 25 до 50 км. - 2000 руб.
Доставка в регионы РФ осуществляется после 100% предоплаты, мы работаем по всей России, и с большим удовольствием доставим Вам Ваш заказ даже в самые отдалённые регионы РОССИИ.
Логистические компании
Наша компания пользуется услугами транспортных компаний: СДЭК, Деловые линии, ПЭК, Байкал-сервис, Энергия, Vozovoz и КИТ.
- Доставка до терминала транспортной компании в Москве осуществляется нашим курьером Бесплатно, при заказе свыше 5000 рублей
- При наличии терминала транспортной компании "ПЭК" или "Деловые линии" в вашем городе, стандартная доставка - бесплатно, при заказе от 5000руб.
Условия возврата и Гарантия
Наша продукция имеет очень высокое качество комплектующих деталей и сборки.
Срок гарантии на все детали пневмоподвески продающиеся в нашем интернет-магазине составляет от 2 недель до 12 месяцев.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента приобретения или с момента получения в транспортной компании (для клиентов оформивших доставку по РФ).
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен если соблюдены следующие условия:
- Товар не был в употреблении
- Сохранены все его свойства
- Сохранён товарный вид
- Не нарушены гарантийные пломбы
- Имеется кассовый чек (документ подтверждающий покупку в нашем магазине.
При обращении по гарантии необходимы следующие документы:
- Документ подтверждающий покупку у нас;
- Фотография баллона/стойки. Общий вид, место неисправности крупно и штрих-код с датой производства;
- Заказ-наряд на выполненные работы.
Обмен товара ненадлежащего качества в котором были обнаружены недостатки (неисправности, брак) в гарантийный срок
- Обмена на аналогичный.
- Обмена на товар другой марки и с другими техническими характеристиками – с компенсацией разницы в цене.
- Ремонта товара за счёт продавца.